Carlee est un projet de Bachelor Création Numérique mené de novembre 2023 à juin 2024 à My Digital School. La mission : créer de toutes pièces l'identité de marque et l'interface d'une application mobile de suivi de l'entretien automobile, positionnée avec le slogan « le carnet de santé de ta voiture ». Projet transversal mobilisant branding, UI/UX design et stratégie de communication.
Le concept et la cible
Le marché des applications automobiles est dominé par des solutions techniques à destination des professionnels ou des passionnés. Carlee ambitionne une cible différente : les jeunes conducteurs (18–35 ans) qui oublient leurs révisions et n'ont aucune vision de l'état de santé de leur véhicule. L'application se positionne comme une compagne bienveillante et pédagogique plutôt qu'un outil expert.
Système d'identité visuelle
Le nom Carlee combine « car » (voiture) et un prénom féminin — ce choix anthropomorphise délibérément l'application pour renforcer l'idée de compagnon de route. La palette — bleu nuit, turquoise électrique, blanc et touches de coral — propose un univers rassurant et moderne, loin des codes rouges/oranges associés aux warnings mécaniques.
Le mascotte de l'application — une petite voiture anthropomorphisée aux grands yeux expressifs — apparaît dans les écrans d'onboarding, les états vides et les messages de succès.
UI/UX de l'application mobile
La conception a commencé par un user flow : définition des parcours principaux, identification des points de friction, validation des wireframes basse fidélité avant le maquettage haute fidélité sous Figma.
Les écrans clés incluent :
- Tableau de bord — indicateurs de santé du véhicule (kilométrage, prochaine révision, carburant)
- Fiche véhicule — historique complet des entretiens
- Ajout d'intervention — avec reconnaissance de photos de factures (fonctionnalité avancée envisagée)
- Calendrier de maintenance — rappels configurables par type d'intervention
Un système de gamification léger — badges et niveaux selon la régularité de l'entretien — encourage l'adoption durable de l'application. J'ai porté une attention particulière aux micro-interactions : animations de transition, feedback haptique sur les actions critiques, états vides illustrés et messages d'erreur bienveillants.
Stratégie de communication
La stratégie de lancement s'appuie sur trois leviers :
- Instagram & TikTok — contenu éducatif sur l'entretien automobile et mises en scène du mascotte
- Tutoriel vidéo — scénarisé, filmé et monté, présentant les fonctionnalités en moins de deux minutes
- Partenariats garages — recommandation de Carlee aux clients, canal d'acquisition de confiance
Supports merchandising
Pour renforcer le sentiment d'appartenance à la communauté Carlee :
- Désodorisants voiture en forme de logo Carlee
- Porte-clés en métal gravé avec le mascotte
- Stickers pour personnaliser le tableau de bord ou le véhicule
Retours et apprentissages
Ce projet m'a confrontée pour la première fois à la complexité d'un design system d'application mobile — gérer les états, les zones tactiles, les hiérarchies d'information sur un écran de 6 pouces. Il m'a également permis de comprendre que la stratégie de communication et l'identité visuelle ne sont pas deux disciplines séparées : elles se nourrissent mutuellement et doivent être pensées ensemble dès le début du projet.