Chargée de Communication & Webmaster

Dans le cadre de mon Master Gestion de Projets Digitaux en UX Design à l'ISCOD, j'effectue mon alternance chez Quadra Mobilier, entreprise française spécialisée dans le mobilier et l'architecture d'intérieur haut de gamme. Ce poste me permet de piloter l'ensemble de la stratégie de communication digitale d'une marque B2B et B2C, de la conception à l'analyse des résultats.

Contexte de l'entreprise

Quadra Mobilier est une entreprise française qui conçoit, fabrique et distribue du mobilier d'architecture et de design à destination des professionnels (architectes d'intérieur, décorateurs, hôteliers) et des particuliers haut de gamme. Son catalogue comprend des pièces de mobilier contemporain, des agencements sur mesure et des solutions d'aménagement pour les espaces résidentiels, tertiaires et hôteliers.

L'entreprise évolue dans un secteur concurrentiel où l'image de marque, la qualité des visuels et la présence digitale jouent un rôle déterminant dans le processus de décision des clients. Mon rôle est de structurer et animer l'ensemble de la communication digitale pour positionner Quadra Mobilier comme une référence incontournable du mobilier design en France.

Gestion des réseaux sociaux

Stratégie éditoriale

J'ai mis en place un calendrier éditorial mensuel structuré autour de plusieurs piliers de contenu : présentation de produits, mises en situation dans des projets réels, coulisses de l'atelier, témoignages clients et tendances déco. Cette organisation permet de maintenir une cadence de publication régulière tout en variant les formats pour maximiser l'engagement.

Création de contenus

J'assure l'animation quotidienne des comptes Instagram, LinkedIn et Facebook de Quadra Mobilier. Cela inclut la création de contenus visuels (photos produits, mises en situation, carrousels, Reels), la rédaction des légendes optimisées pour l'engagement et l'analyse des performances via les outils natifs et Google Analytics.

Chaque visuel est créé et retouché sur Canva pour respecter la charte graphique de la marque. Les carrousels et les stories sont conçus avec des templates réutilisables que j'ai créés pour assurer une cohérence visuelle forte.

Analyse et reporting

Je réalise un reporting mensuel des performances social media : évolution du nombre d'abonnés, taux d'engagement, portée des publications, meilleurs contenus. Ces données me permettent d'ajuster la stratégie en continu et de proposer de nouveaux formats adaptés aux attentes de l'audience.

L'objectif est de renforcer la notoriété de la marque auprès des architectes d'intérieur, des décorateurs et des particuliers exigeants, tout en maintenant une cohérence visuelle forte sur chaque plateforme.

Gestion et optimisation des sites web

Maintenance et évolution du site vitrine

Je suis responsable de la mise à jour régulière du site vitrine et du catalogue en ligne : ajout de nouveaux produits avec fiches détaillées (dimensions, matériaux, finitions, prix), mise à jour des pages existantes et publication d'actualités.

Optimisation de l'expérience utilisateur

Chaque page est pensée pour offrir une navigation fluide et intuitive. J'ai travaillé sur l'amélioration de l'arborescence du site, la refonte de certaines pages clés (page d'accueil, page catalogue, pages catégories) et l'optimisation des visuels pour un chargement rapide sans perte de qualité.

Suivi des performances techniques

Je surveille les Core Web Vitals (LCP, FID, CLS), la vitesse de chargement et le taux de rebond via Google Analytics 4 et Google Search Console. Ces indicateurs orientent les optimisations techniques prioritaires : compression d'images, mise en cache, lazy loading et minification des ressources.

Référencement naturel (SEO) et publicité (SEA)

Stratégie SEO

Je pilote la stratégie de référencement naturel en travaillant sur plusieurs axes :

• ▸Optimisation on-page : rédaction et optimisation des balises title, meta descriptions, balises Hn, attributs alt des images et URLs
• ▸Contenu sémantique : création de contenus riches et structurés autour de mots-clés stratégiques identifiés via une analyse sémantique (volume de recherche, intention de recherche, concurrence)
• ▸Maillage interne : organisation des liens internes pour faciliter l'exploration du site par les moteurs de recherche et guider les utilisateurs vers les pages de conversion
• ▸Suivi de positionnement : monitoring hebdomadaire des positions sur les mots-clés cibles et analyse de l'évolution du trafic organique

Campagnes Google Ads (SEA)

En parallèle du SEO, je gère les campagnes Google Ads pour générer du trafic qualifié et des demandes de devis :

• ▸Création et optimisation des annonces (Search, Display)
• ▸Définition des audiences cibles et des enchères
• ▸Suivi du ROI, du coût par clic (CPC) et du coût par acquisition (CPA)
• ▸A/B testing des annonces et des landing pages
• ▸Ajustements de budget en fonction des performances

Emailing et newsletters

Conception des campagnes

Conception, rédaction et envoi de campagnes email via Brevo (ex-Sendinblue) : newsletters mensuelles présentant les nouveautés et les tendances, campagnes promotionnelles ciblées et séquences automatisées de bienvenue et de relance.

Segmentation et personnalisation

J'ai mis en place une segmentation de la base de contacts par profil (architecte, particulier, revendeur) et par comportement (ouvertures, clics, achats) pour personnaliser les messages et maximiser les taux de conversion. Chaque campagne est adaptée au segment visé, tant dans le ton que dans le contenu.

Suivi des KPIs

Je suis les KPIs clés pour optimiser chaque envoi : taux d'ouverture, taux de clics, taux de conversion, taux de désabonnement. Les résultats sont compilés dans un tableau de bord mensuel pour identifier les contenus les plus performants et les axes d'amélioration.

Création de supports visuels

Au-delà du digital, je conçois également des supports de communication print et événementiels :

• ▸Catalogues produits : mise en page sur Canva avec visuels haute qualité et descriptions techniques
• ▸Fiches produits : formats PDF téléchargeables depuis le site web
• ▸Visuels pour salons professionnels : bannières, roll-ups et supports de présentation
• ▸Présentations commerciales : slides PowerPoint et Keynote pour l'équipe commerciale

Compétences développées

• ▸Stratégie de communication digitale multicanale (réseaux sociaux, SEO, SEA, emailing)
• ▸Création de contenus visuels et rédactionnels adaptés à chaque plateforme et chaque cible
• ▸Pilotage de campagnes SEO/SEA avec suivi du ROI et optimisation continue
• ▸Gestion de projet éditorial et planification de contenu à long terme
• ▸Analyse de données et reporting avec Google Analytics 4 et Google Search Console
• ▸Gestion et optimisation de sites web
• ▸Segmentation d'audience et personnalisation des campagnes emailing
• ▸Conception de supports print (catalogues, fiches produits, visuels événementiels)
• ▸Veille concurrentielle et sectorielle dans le domaine du mobilier et du design

Outils utilisés

Canva, Figma, Google Analytics 4, Google Search Console, Google Ads, Notion.